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【泰康在線保險(xiǎn)】微信公眾號(hào)→“我的服務(wù)”→“我要理賠”→根據(jù)提示填寫(xiě)信息并上傳理賠影印件
泰康在線APP→“我的”→“理賠申請(qǐng)”→“我要理賠”→根據(jù)提示填寫(xiě)信息并上傳理賠影印件
Q :本產(chǎn)品是否有等待期?
A :本產(chǎn)品無(wú)等待期,投保后次日生效。
Q :自費(fèi)疫苗可以保嗎?
A :可以,但接種自費(fèi)疫苗導(dǎo)致的疫苗免疫失效醫(yī)療費(fèi)用不在保障范圍內(nèi)。
Q :電子保單靠譜么?
A :網(wǎng)上投保為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。
Q :如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,需如何理賠?
A :發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)您撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95522-3 報(bào)案,也可下載泰康在線APP(【泰康在線】),或關(guān)注泰康在線微信公眾號(hào)(【泰康在線保險(xiǎn)】)報(bào)案,辦理理賠手續(xù),泰康在線的保單可以全國(guó)通賠。
Q : 什么是責(zé)任免除?
A :責(zé)任免除又叫除外責(zé)任,指保險(xiǎn)人依照法律規(guī)定或合同約定,不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的事項(xiàng),是對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的限制。具體免責(zé)事項(xiàng)詳見(jiàn)條款。
Q :投保本產(chǎn)品需要體檢嗎?
A :本著誠(chéng)信的原則,本產(chǎn)品無(wú)需體檢,但您需如實(shí)填寫(xiě)健康告知,健康告知通過(guò)后即可快速完成投保。
Q :可以續(xù)保嗎?
A:本產(chǎn)品不保證續(xù)保,保險(xiǎn)期間屆滿前30日(含第30日),投保人可以重新申請(qǐng)投保本產(chǎn)品,經(jīng)保險(xiǎn)人審核同意并收取保險(xiǎn)費(fèi)后,保險(xiǎn)合同生效;被保險(xiǎn)人因接種保單載明的疫苗發(fā)生疫苗預(yù)防接種異常反應(yīng)或偶合癥導(dǎo)致身故或傷殘的,保險(xiǎn)人不接受續(xù)保申請(qǐng)。如本保險(xiǎn)產(chǎn)品統(tǒng)一停售,則保險(xiǎn)人不再接受投保人投保申請(qǐng)。
Q :投保成功后,如何查詢保單?
A :您可以下載泰康在線APP或者關(guān)注‘泰康在線保險(xiǎn)’微信公眾號(hào),在“我的保單”中查詢。
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