掃碼下載app
查看我的保單
掃碼下載app
查看我的保單
世界500強(qiáng)泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的全資子公司
成立于2015年，以“保險(xiǎn)+科技”、“保險(xiǎn)+服務(wù)”為主要商業(yè)模式，專注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新開拓。秉持讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠的理念，致力于開發(fā)與醫(yī)療健康生態(tài)深度融合，與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)完全貼合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
版本更新日期：2023年02月15日
版本生效日期：2023年02月15日
泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（注冊(cè)地址：湖北省武漢市江岸區(qū)建設(shè)大道738號(hào)浙商大廈36層，以下簡(jiǎn)稱“泰康在線”或“我們”）多年以來一直高度關(guān)注用戶（以下簡(jiǎn)稱“您”）的個(gè)人信息和隱私安全。我們制定本《泰康在線隱私政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）并特別提示： 希望您在使用相關(guān)服務(wù)前仔細(xì)閱讀并理解本隱私政策，以便作出適當(dāng)?shù)倪x擇。如果您不同意本政策內(nèi)容，請(qǐng)您立即停止使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。 我們將按照本政策處理您的個(gè)人信息，我們建議您完整地閱讀本政策，以幫助您了解我們?nèi)绾翁幚砗捅Ｗo(hù)您的個(gè)人信息，以及您維護(hù)個(gè)人信息權(quán)和隱私權(quán)的方式。 本政策中，有關(guān)處理您敏感個(gè)人信息的內(nèi)容以及其他有關(guān)您個(gè)人信息權(quán)益的重要內(nèi)容，我們已用加粗形式提示，請(qǐng)您特別關(guān)注 。
除本政策外，在特定場(chǎng)景下，我們還會(huì)通過即時(shí)告知（含彈窗、頁(yè)面提示等）、功能更新說明等方式，向您說明對(duì)應(yīng)的信息收集目的、范圍及使用方式，這些即時(shí)告知、功能更新說明等構(gòu)成本政策的一部分，并與本政策具有同等效力。
本政策將幫助您進(jìn)一步了解以下具體內(nèi)容：
一、適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
五、您的權(quán)利
六、我們?nèi)绾翁幚韮和?未成年人的個(gè)人信息
七、個(gè)人信息的跨境提供
八、本政策如何更新
九、如何聯(lián)系我們
十、術(shù)語(yǔ)解釋
本政策適用于泰康在線通過旗下的【 泰康在線官網(wǎng)（網(wǎng)站： agd66.com ）、泰康在線移動(dòng)應(yīng)用程序（以下簡(jiǎn)稱“泰康在線App”）、泰康在線小程序、泰康在線保險(xiǎn)公眾號(hào)、泰康在線全資子公司】向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
本政策不適用于除泰康在線及泰康在線全資子公司外的第三方向您提供的服務(wù)，您在選擇使用第三方服務(wù)前應(yīng)充分了解第三方服務(wù)的產(chǎn)品功能及隱私保護(hù)政策，再選擇是否使用相應(yīng)功能或服務(wù)。我們對(duì)此類第三方處理您個(gè)人信息的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。
我們僅會(huì)出于本政策所述的以下目的，通過相應(yīng)方式收集和使用您的個(gè)人信息：
（1）當(dāng)您注冊(cè)、登錄泰康在線App、小程序、公眾號(hào)時(shí)，您需要向我們提供您的 手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼 ，若您拒絕提供，我們將無法為您提供相應(yīng)服務(wù)。我們可能通過您主動(dòng)提供或通過第三方工具采集的方式收集您的上述信息。
（2）為了同步泰康通行證，我們需要通過您主動(dòng)提供、平臺(tái)自主采集、通過第三方工具采集、公開渠道查詢的方式收集您的注冊(cè)登錄信息（ 手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼 ）、實(shí)名認(rèn)證信息（ 姓名、身份證號(hào)碼 ）、注銷和變更登錄手機(jī)號(hào)信息。泰康通行證與泰康在線App同為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該服務(wù)。
當(dāng)您使用一鍵登錄功能時(shí)，我們需要收集您的 網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)地址、運(yùn)營(yíng)商類型、本機(jī)手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)設(shè)備類型、手機(jī)操作系統(tǒng)、硬件廠商信息 ，如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則您無法使用一鍵登錄功能登錄注冊(cè)泰康在線小程序、泰康在線App、泰康在線公眾號(hào)，但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)和功能。
1.在您使用我們提供的部分產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，為履行相關(guān)法律法規(guī)的要求并保障您的賬戶及財(cái)產(chǎn)安全，我們需要通過您主動(dòng)提供、調(diào)用設(shè)備相機(jī)權(quán)限的方式收集您的相關(guān)個(gè)人信息，并對(duì)您的泰康在線賬戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。為向您提供實(shí)名認(rèn)證功能，我們需要收集您的姓名、 證件類型、證件號(hào)碼 、性別、生日。
2.當(dāng)您使用身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國(guó)人永久居留身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，我們需要收集您的面部識(shí)別信息，用于進(jìn)行人臉識(shí)別身份校驗(yàn)。
3.若您已購(gòu)買過泰康在線的保險(xiǎn)產(chǎn)品并使用軍官證、護(hù)照、戶口簿、港澳通行證、軍人證、士兵證、其他證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，我們需要收集您的 短信驗(yàn)證碼 ，用于進(jìn)行短信驗(yàn)證身份校驗(yàn)。
4.根據(jù)實(shí)際情況，我們可能需要調(diào)取相關(guān)公安部門個(gè)人信息平臺(tái)的信息進(jìn)行進(jìn)一步身份認(rèn)證。
5.若您是不滿16周歲的未成年人或16周歲以上不滿18周歲沒有勞動(dòng)收入或其勞動(dòng)收入不能作為主要生活來源的未成年人， 請(qǐng)您在監(jiān)護(hù)人的陪同下共同完成實(shí)名認(rèn)證。
6.除非本政策另有約定，一旦您的泰康在線賬戶完成了實(shí)名認(rèn)證， 相應(yīng)的身份信息和認(rèn)證結(jié)果將不因任何原因被修改或取消。如果您的身份信息在完成認(rèn)證后發(fā)生了變更， 您應(yīng)通過【請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 [email protected] 或撥打客服熱線 : 4000095522】向我們提供相應(yīng)有關(guān)部門出具的憑證，由我們協(xié)助您變更您賬戶的實(shí)名認(rèn)證信息。
7.如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該服務(wù)。
（1）泰康在線App解鎖
為了讓您更安全、便捷地解鎖泰康在線App，或查看“投資理財(cái)-我的賬戶”，您可選擇我們提供的指紋、手勢(shì)或面容ID 解鎖方式，以核驗(yàn)?zāi)纳矸荩柙谀脑O(shè)備上完成信息驗(yàn)證，我們僅接收驗(yàn)證結(jié)果，并不收集您的指紋信息或面容ID 信息；如您不同意提供前述信息，您也可以選擇關(guān)閉解鎖設(shè)置，但為確保賬戶安全建議您調(diào)整登錄狀態(tài)失效時(shí)長(zhǎng)，通過短信驗(yàn)證碼登錄賬號(hào)。
（2）泰康在線埋點(diǎn)SDK
我們將以平臺(tái)自主采集的方式收集您的下列個(gè)人信息，包括： MAC地址、App安裝時(shí)間、App版本號(hào)、deviceId、系統(tǒng)版本、手機(jī)尺寸、手機(jī)型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)類型 ，用于泰康在線自己的埋點(diǎn)SDK（TaikangDataSDK）標(biāo)識(shí)唯一用戶。
（3）復(fù)制粘貼
為在泰康在線App內(nèi)實(shí)現(xiàn)復(fù)制粘貼功能，我們可能需要在剪切板中寫入與讀取您選擇的文本內(nèi)容。這些信息僅供實(shí)現(xiàn)復(fù)制粘貼功能，我們不會(huì)收集您的隱私信息。
（4）修改頭像
在您通過泰康在線App修改個(gè)人信息時(shí)，泰康在線App可能會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：攝像頭權(quán)限、相冊(cè)權(quán)限/存儲(chǔ)權(quán)限，用于拍攝或上傳照片，并修改“我的頭像”的展示。
（5）在線客服
在您使用泰康在線App在線客服功能時(shí)，泰康在線App可能會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：麥克風(fēng)權(quán)限、相冊(cè)權(quán)限/存儲(chǔ)權(quán)限，用于為您聯(lián)系或幫助您解決問題、智能客服相關(guān)服務(wù)。
（6）通知推送
在您使用該業(yè)務(wù)功能時(shí)，泰康在線App可能會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：通知權(quán)限，用于接收泰康在線App推送消息。
（7）啟動(dòng)APP時(shí)，我們會(huì)獲取您的GET_TASKS檢索當(dāng)前運(yùn)行的應(yīng)用程序，不會(huì)獲取您的隱私信息，僅用于判斷App是否在后臺(tái)運(yùn)行。
（8）APP在后臺(tái)運(yùn)行時(shí)，我們會(huì)獲取您的應(yīng)用自啟動(dòng)權(quán)限，用于判斷APP是否在激活狀態(tài)。
（9）業(yè)務(wù)風(fēng)控
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)控功能，我們需要收集您的手機(jī)操作系統(tǒng)、硬件廠商、運(yùn)營(yíng)商類型、網(wǎng)絡(luò)類型，用于識(shí)別和判斷相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，確保賬號(hào)安全。
為向您提供更加個(gè)性化的泰康在線App首頁(yè)及服務(wù)，向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，提升您的使用體驗(yàn)，我們將通過您主動(dòng)提供、接口查詢的方式收集您的 泰康在線的保險(xiǎn)購(gòu)買記錄，泰康在線平臺(tái)端用戶瀏覽和點(diǎn)擊等行為，泰康在線自行收集到的用戶年齡、性別、健康狀況、家庭成員構(gòu)成等 用于我們根據(jù)您的行為偏好為您展示個(gè)性化首頁(yè)及泰康在線App開屏信息。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該服務(wù)，但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
如果您不想使用我們?yōu)槟扑]的個(gè)性化首頁(yè)，您可以在“我的—設(shè)置—版本切換”中進(jìn)行設(shè)置，將泰康在線App首頁(yè)切換成標(biāo)準(zhǔn)版首頁(yè)。
（1）我們將以客戶主動(dòng)提供、平臺(tái)自主采集、通過第三方工具采集、公開渠道查詢、調(diào)用設(shè)備權(quán)限的方式收集您的下列 敏感個(gè)人信息 ，包括： 證件類型、證件號(hào)、證件有效期、證件正反面、銀行卡影像、開戶行、銀行卡號(hào)、人臉面部識(shí)別圖像信息或自拍照片、辦理核保問題件涉及的上傳補(bǔ)充資料（病歷資料、體檢報(bào)告、其他資料）、問卷信息（心電圖異常問卷、血壓異常問卷、肝臟疾病問卷、消化系統(tǒng)問卷、血糖異常問卷、受傷問卷、） ，用于投保簽名、遠(yuǎn)程雙錄、保單簽收、保單回訪、交費(fèi)信息變更、證件有效期變更、續(xù)期交費(fèi)、保單復(fù)效、滿期領(lǐng)取、銀行授權(quán)、視頻問診、反洗錢影像、墊交還款、減少保額、付款信息變更、理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、醫(yī)保通、車險(xiǎn)過戶、人員信息變更。
（2）我們將以客戶主動(dòng)提供、平臺(tái)自主采集、通過第三方工具采集、公開渠道查詢、調(diào)用設(shè)備權(quán)限的方式收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼，以及下列 敏感個(gè)人信息：您的性別、生日、國(guó)籍、職業(yè)、購(gòu)買泰康集團(tuán)旗下公司（泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司）的保單信息、短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證、地址、郵編、電子簽名、保單號(hào)、投保單位、婚姻狀況、交費(fèi)方式（包括：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬）、單證寄送方式（紙質(zhì)、電子）、保單補(bǔ)發(fā)方式（紙質(zhì)、電子）、墊交方式（自動(dòng)墊交、非自動(dòng)墊交）、受益人和投保人關(guān)系、受益順序、受益比例、續(xù)期交費(fèi)選擇的支付方式、出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、索賠申請(qǐng)地、出險(xiǎn)經(jīng)過、事故類型、申請(qǐng)類型、是否住院中（若是，還需要就診醫(yī)院、科室、住院號(hào)、床位號(hào)、入院日期、出院日期）、申請(qǐng)人身份、申請(qǐng)人與投保人關(guān)系、申請(qǐng)人與被保人關(guān)系、出險(xiǎn)人與投保人關(guān)系、申請(qǐng)人職業(yè)、申請(qǐng)人地址、出險(xiǎn)人職業(yè)、出險(xiǎn)人地址、受益人與被保人關(guān)系、受益人職業(yè)、受益人地址、需要過戶到的車牌號(hào)、過戶日期、車牌號(hào)、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車輛座位數(shù)、車輛初登日期、車險(xiǎn)名稱、生效日期；辦理“稅收居民身份”變更業(yè)務(wù)時(shí)，如滿足相應(yīng)變更條件，則需要向我們提供或允許我們收集的必要信息包括：姓（英文）、名（英文）、出生地（英文）、出生地-其他信息（英文）、出生地（中文）、現(xiàn)居住地址（英文）、國(guó)家（地區(qū)）、省、市、詳細(xì)地址、稅收居民國(guó)（地區(qū)）、納稅人識(shí)別號(hào)、無納稅人識(shí)別號(hào)原因， 用于保單查詢、投保簽名、遠(yuǎn)程雙錄、保單簽收、保單回訪、轉(zhuǎn)賬處理、保單列表查詢、外部保單管理、保單詳情查詢、電子保單查詢、電子保單下載、電子發(fā)票、電子函件、保險(xiǎn)賬戶、投保證明、基本信息變更、交費(fèi)信息變更、聯(lián)系方式變更、單證寄送方式變更、保單補(bǔ)發(fā)、保單復(fù)效、墊交方式變更、證件有效期變更、續(xù)期交費(fèi)、保單復(fù)效、銀行授權(quán)、保單服務(wù)記錄、新增險(xiǎn)種、普客視頻、補(bǔ)充告知、第二投保人變更、恢復(fù)續(xù)保、理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、理賠電話查詢、定點(diǎn)醫(yī)院查詢、理賠資料查詢、報(bào)案記錄查詢、原件預(yù)約、理賠進(jìn)度/結(jié)論查詢、賠后健康管理、醫(yī)保通、車險(xiǎn)保單、訂單管理、保單物流查詢、車險(xiǎn)過戶、人員信息變更、車輛信息變更、車險(xiǎn)保全進(jìn)度、車險(xiǎn)報(bào)案、車險(xiǎn)理賠進(jìn)度、維修網(wǎng)點(diǎn)查詢、駕乘保、視頻客服、視頻問診、體檢齒科、視頻核保、核保通知書、保單回訪、預(yù)約回訪、解除合同、退保撤單、反洗錢影像、受益人變更、續(xù)保方式變更、稅收居民身份變更、高額保障、朋友圈贈(zèng)險(xiǎn)、保單遷移、電子信函及單證寄送方式變更、墊交還款、職業(yè)變更、減少保額、取消險(xiǎn)種、受益人變更、客戶信息變更、付款信息變更的功能和服務(wù)。
（3）我們通過接口對(duì)接的方式，在獲取您的授權(quán)后，獲取您在泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司投?；虮Ｈ珪r(shí)留存的 個(gè)人敏感信息：身份證照片 。用于辦理您在泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保單相關(guān)的聯(lián)系方式變更、證件有效期變更、基本信息變更、交費(fèi)頻率變更、受益人變更、續(xù)保方式變更、職業(yè)變更、個(gè)人信息變更、滿期領(lǐng)取、解除合同、保單復(fù)效、新增險(xiǎn)種、社保身份變更、補(bǔ)充告知、簽名變更服務(wù)使用。
（4）在您使用該業(yè)務(wù)功能時(shí)，泰康在線App可能會(huì)通過向您申請(qǐng)下列系統(tǒng)權(quán)限： 相冊(cè)權(quán)限、手機(jī)定位、撥打電話權(quán)限、相機(jī)權(quán)限、圖片存儲(chǔ)/讀寫權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、語(yǔ)音播放權(quán)限、消息通知權(quán)限、剪切板權(quán)限來收集您的短信驗(yàn)證碼，以及下列敏感個(gè)人信息：證件類型、證件號(hào)、證件有效期、證件正反面、銀行卡影像、開戶行、銀行卡號(hào)、人臉面部識(shí)別圖像信息或自拍照片、辦理核保問題件涉及的上傳補(bǔ)充資料（病歷資料、體檢報(bào)告、其他資料）、地址，用于投保簽名、遠(yuǎn)程雙錄、保單簽收、保單回訪、轉(zhuǎn)賬處理、外部保單管理、基本信息變更、交費(fèi)信息變更、聯(lián)系方式變更、單證寄送方式變更、保單補(bǔ)發(fā)、保單復(fù)效、墊交方式變更、證件有效期變更、投連轉(zhuǎn)換、交費(fèi)頻率變更、續(xù)保方式變更、續(xù)期交費(fèi)、保單復(fù)效、滿期領(lǐng)取、銀行授權(quán)、新增險(xiǎn)種、補(bǔ)充告知、第二投保人變更、恢復(fù)續(xù)保、理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、原件預(yù)約、賠后健康管理、醫(yī)保通、車險(xiǎn)過戶、人員信息變更、車輛信息變更、車險(xiǎn)報(bào)案、駕乘保、視頻客服、視頻問診、體檢齒科、視頻核保、核保通知書、保單回訪、預(yù)約回訪、解除合同、退保撤單、反洗錢影像、受益人變更、續(xù)保方式變更、稅收居民身份變更、高額保障、朋友圈贈(zèng)險(xiǎn)、保單遷移、電子信函及單證寄送方式變更、職業(yè)變更、減少保額、取消險(xiǎn)種、受益人變更、客戶信息變更、付款信息變更的功能和服務(wù)，以上權(quán)限可通過手機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置關(guān)閉。
（5）如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該服務(wù)。
（1）我們將以客戶主動(dòng)提供的方式收集您的 下列敏感個(gè)人信息 ，包括： 家庭成員、個(gè)人標(biāo)簽、學(xué)歷、家庭年收入、家庭年支出、個(gè)人收入占家庭收入比例、家庭負(fù)債情況、收入、家庭可投資金額資產(chǎn)規(guī)模、每月支出收入占比、居住城市、是否有社保、車輛的投保地區(qū)、歷史出險(xiǎn)情況、本年理賠次數(shù)、當(dāng)前商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)， 用于保險(xiǎn)測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保費(fèi)試算器功能和服務(wù)。
（2）如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該項(xiàng)功能，但不影響您使用本服務(wù)下的其他基本功能。
當(dāng)您使用我的家庭保障功能和服務(wù)時(shí)，我們需要通過您主動(dòng)提供的方式收集您 家人的姓名、與您的關(guān)系、出生日期、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)、是否有社保、是否吸煙的信息、保單情況 。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該項(xiàng)功能，但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
為了分出保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、向您提供多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)、提升我們的服務(wù)水平，對(duì)于部分保險(xiǎn)產(chǎn)品，我們會(huì)與再保險(xiǎn)合作方開展再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作。為此，我們可能會(huì)將 保單號(hào)、批單號(hào)、立案號(hào)、賠案號(hào)、被保人ID、投保人ID，被保險(xiǎn)人的生日、性別、個(gè)人健康生理信息、職業(yè) 提供給與我們合作的再保險(xiǎn)人，或通過與我們合作的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供給相應(yīng)的再保險(xiǎn)人，用于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理賠結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析。如果您不同意提供該等信息，可能無法使用相關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù)。
在包含高端醫(yī)療服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，我們會(huì)根據(jù)客戶的請(qǐng)求和授權(quán)，將 投保人的姓名，被保險(xiǎn)人的保單號(hào)、保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任起期、責(zé)任止期、姓名、身份證號(hào)碼、生日、性別、國(guó)籍 提供至我們?cè)诰硟?nèi)合作的高端醫(yī)療服務(wù)提供商。該等高端醫(yī)療服務(wù)商將獨(dú)立向您提供高端醫(yī)療服務(wù)，并單獨(dú)就處理您的個(gè)人信息取得必要的授權(quán)同意。此外，我們還會(huì)委托我們的高端醫(yī)療服務(wù)提供商代我們收集被保險(xiǎn)人的個(gè)人理賠信息，用于為您和被保險(xiǎn)人提供理賠服務(wù)。
在包含境內(nèi)外緊急救援服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，我們會(huì)根據(jù)客戶的請(qǐng)求和授權(quán)，將您的 保單號(hào)、產(chǎn)品名稱、被保人姓名、被保人證件號(hào)（脫敏）、保單起保時(shí)間、保單過期時(shí)間、保單狀態(tài) 提供至與我們合作的位于中國(guó)境內(nèi)的醫(yī)療救援服務(wù)提供商。該等醫(yī)療救援服務(wù)提供商將獨(dú)立向您提供醫(yī)療救援服務(wù)，并單獨(dú)就處理您的個(gè)人信息取得必要的授權(quán)同意。在緊急救援服務(wù)完成后，緊急救援服務(wù)提供商將向我們提供必要的理賠結(jié)算信息，以向您提供相應(yīng)的理賠服務(wù)。
（1）基本功能1：報(bào)告解讀
當(dāng)您使用報(bào)告解讀功能時(shí)，我們需要通過您主動(dòng)提供、平臺(tái)自主采集的方式收集您上傳的 圖片或文字形式的醫(yī)療健康信息 、您的姓名、性別、年齡、 證件類型、證件號(hào) 、手機(jī)號(hào)碼。其中您的醫(yī)療健康信息用于提供咨詢問診的依據(jù)，您的上述其他信息用于識(shí)別您的權(quán)益、服務(wù)記錄查詢。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供該服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（2）基本功能2：泰康大健康生態(tài)
為向您提供泰康大健康生態(tài)相關(guān)服務(wù)和功能，我們需要收集您的相關(guān)個(gè)人信息：為使醫(yī)生能夠?yàn)槟峁┙】底稍兎?wù)，我們需要通過申請(qǐng)的方式收集您的 醫(yī)療健康信息 ；為向您推薦距離最近的醫(yī)院或大健康中心，我們需要申請(qǐng)開通設(shè)備位置權(quán)限以收集您的 位置信息 。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（3）基本功能3：兒童服務(wù)
為向您提供兒童保險(xiǎn)及健康服務(wù)，我們需要收集您主動(dòng)提供的兒童及兒童監(jiān)護(hù)人的姓名、性別、年齡、 證件類型、證件號(hào)、當(dāng)前保單情況 。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（4）基本功能4：賠后管理
為在理賠后向您提供健康咨詢管理服務(wù)，我們需要收集您主動(dòng)提供的 圖片文字形式的醫(yī)療健康信息，以及在視頻過程中口頭提供的信息 。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（1）擴(kuò)展功能1：家庭醫(yī)生權(quán)益激活
我們將以端口對(duì)接的方式，查詢您在泰康在線的下列 信息 ： 當(dāng)前及歷史客戶等級(jí)、當(dāng)前保單持有情況， 用于判斷您是否具有家庭醫(yī)生服務(wù)的權(quán)限。
（2）擴(kuò)展功能2：健康檔案
為向您提供咨詢問診、復(fù)診購(gòu)藥、健康管理服務(wù)，我們需要收集您主動(dòng)提供的您的 醫(yī)療信息 ，包括： 一般體征、血壓、血糖、心率、血脂、吸煙史、飲酒史、睡眠情況、運(yùn)動(dòng)情況、飲食習(xí)慣、疾病情況、過敏史、月經(jīng)史、家族史、既往病史、手術(shù)史、外傷史、輸血史、用藥情況和健康資料 。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（3）擴(kuò)展功能3：我的家人
當(dāng)您使用我的家人服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的用戶及用戶添加的就診人的 健康數(shù)據(jù) ，包括： 一般體征、血壓、血糖、心率、血脂、吸煙史、飲酒史、睡眠情況、運(yùn)動(dòng)情況、飲食習(xí)慣、疾病情況、 過敏史、月經(jīng)史、家族史、既往病史、手術(shù)史、外傷史、輸血史、用藥情況和健康資料，用于向用戶提供咨詢問診、復(fù)診購(gòu)藥、健康管理的依據(jù)。 用戶添加的就診人信息包括：就診人與用戶的關(guān)系、姓名、 證件類型、證件號(hào)碼 、性別、出生日期、手機(jī)號(hào)碼，用于該用戶幫就診人進(jìn)行代問診，以及該就診人激活家庭醫(yī)生服務(wù)。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（4）擴(kuò)展功能4：線上咨詢
當(dāng)您使用在線咨詢服務(wù)時(shí)，我們將收集圖文咨詢過程中 您主動(dòng)提供的醫(yī)療信息 ，用于提供咨詢問診、復(fù)診購(gòu)藥、健康管理的依據(jù)。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（5）擴(kuò)展功能5：電話醫(yī)生
當(dāng)您使用電話醫(yī)生服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的語(yǔ)音通話數(shù)據(jù)，用于提供咨詢問診的依據(jù)和醫(yī)生服務(wù)質(zhì)控。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（6）擴(kuò)展功能6：視頻問診
當(dāng)您使用視頻問診服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的視頻通話數(shù)據(jù)，用于提供咨詢問診的依據(jù)和醫(yī)生服務(wù)質(zhì)控。如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（7）擴(kuò)展功能7：極速問診
當(dāng)您使用極速問診服務(wù)時(shí)，我們需要收集您在圖文咨詢過程中主動(dòng)提供的 醫(yī)療信息 ，用于提供咨詢問診、復(fù)診購(gòu)藥、健康管理的依據(jù)。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（8）擴(kuò)展功能8：健康方案
當(dāng)您使用健康方案服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的 醫(yī)療健康信息 ，用于簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為您制定健康方案。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（9）擴(kuò)展功能9：齒科服務(wù)
當(dāng)您使用口腔專區(qū)服務(wù)時(shí)，我們需要通過您主動(dòng)提供、平臺(tái)自主采集的方式收集您的手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、就診人姓名、 證件號(hào)碼 、預(yù)約門診、預(yù)約時(shí)間，用于口腔權(quán)益的發(fā)放、齒科服務(wù)預(yù)約。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（10）擴(kuò)展功能10：就醫(yī)綠通
當(dāng)您使用就醫(yī)綠通服務(wù)時(shí)，我們需要通過您主動(dòng)提供的方式收集您的姓名、聯(lián)系方式、 身份證號(hào)、性別、身份證照片、醫(yī)療健康信息 ， 用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)、病情判斷、醫(yī)療資源預(yù)約，并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（11）擴(kuò)展功能11：體檢服務(wù)
當(dāng)您使用體檢服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的 醫(yī)療健康信息 ，用于簽約醫(yī)生為您提供體檢定制咨詢服務(wù)。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（12）擴(kuò)展功能12：泰醫(yī)卡
當(dāng)您使用泰醫(yī)卡服務(wù)時(shí)，我們需要通過您主動(dòng)提供的方式收集您的姓名、聯(lián)系方式、 身份證號(hào)、性別、身份證照片、醫(yī)療健康信息 ，用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)、病情判斷、醫(yī)療資源預(yù)約， 并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（13）擴(kuò)展功能13：預(yù)約掛號(hào)
當(dāng)您使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的手機(jī)號(hào)、就診人姓名、 就診人證件號(hào)、就診人手機(jī)號(hào) ，用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)和醫(yī)療資源預(yù)約， 并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（14）擴(kuò)展功能14：極速咨詢
當(dāng)您使用極速咨詢服務(wù)時(shí)，我們需要通過平臺(tái)自主采集的方式收集您的用戶姓名、性別、出生日期、 證件類型、證件號(hào)碼、咨詢的問題、用戶和醫(yī)生的對(duì)話、用戶的檢查圖片、用藥單 。 用于幫助用戶和醫(yī)生溝通并查看自己歷史咨詢，并應(yīng)監(jiān)管需要將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（15）擴(kuò)展功能15: 院外特藥
當(dāng)您使用院外特藥服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的手機(jī)號(hào)、就診人姓名、 就診人證件號(hào)、就診人手機(jī)號(hào)、用藥人身份證、就診病例、診斷報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、處方 ， 用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)和醫(yī)療資源預(yù)約，并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（16）擴(kuò)展功能16:眼科篩查
當(dāng)您使用眼科篩查服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的手機(jī)號(hào)、就診人姓名、 證件號(hào)、預(yù)約醫(yī)院、預(yù)約人姓名、就診人關(guān)系、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼 ， 用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)和醫(yī)療資源預(yù)約，并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（17）擴(kuò)展功能17:基因檢測(cè)
當(dāng)您使用基因檢測(cè)服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的手機(jī)號(hào)、就診人姓名、 證件號(hào)、預(yù)約醫(yī)院、預(yù)約人姓名、就診人關(guān)系、手機(jī)號(hào) ， 用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)和醫(yī)療資源預(yù)約，并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（18）擴(kuò)展功能18:照護(hù)服務(wù)
當(dāng)您使用照護(hù)服務(wù)時(shí)，我們需要收集您主動(dòng)提供的手機(jī)號(hào)、 姓名、證件號(hào)碼、醫(yī)療健康信息 ，用于本服務(wù)中就診人身份的確認(rèn)和醫(yī)療資源預(yù)約， 并將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（19）擴(kuò)展功能19:多學(xué)科會(huì)診
當(dāng)您使用多學(xué)科會(huì)診服務(wù)時(shí)，我們需要通過平臺(tái)自主采集的方式收集您的用戶姓名、性別、出生日期、 證件類型、證件號(hào)、咨詢的問題、用戶和醫(yī)生的對(duì)話、用戶的檢查圖片、用藥單 ， 用于幫助用戶和醫(yī)生溝通并查看自己歷史咨詢，并應(yīng)監(jiān)管需要將上述信息共享給提供服務(wù)的對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu) （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） 。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
當(dāng)您使用權(quán)益查詢服務(wù)時(shí)，我們需要通過接口查詢的方式收集您的 客戶個(gè)人識(shí)別號(hào)、客戶證件類型、客戶證件號(hào)碼、收貨人詳細(xì)地址 、客戶姓名、客戶手機(jī)號(hào)、客戶等級(jí)、收貨人姓名、收貨人手機(jī)號(hào)，用于確認(rèn)客戶身份、獎(jiǎng)品寄送。
我們需要通過接口查詢或頁(yè)面鏈接的方式收集您的 卡號(hào)、卡密、面值/售價(jià)、總次數(shù)、已用次數(shù) ，以及您的權(quán)益名稱/ID、權(quán)益發(fā)放類型、下發(fā)渠道/來源、權(quán)益服務(wù)類型、卡券類型、 使用有效期起止時(shí)間、使用有效期時(shí)長(zhǎng)、發(fā)放/領(lǐng)取時(shí)間、適用門店名稱、適用組織所在城市、權(quán)益說明/服務(wù)描述、服務(wù)內(nèi)容名、服務(wù)內(nèi)容描述、可用次數(shù)、預(yù)約方式、預(yù)約頁(yè)面地址、預(yù)約電話號(hào)碼、 預(yù)約方式文本說明、卡券狀態(tài)，用于在泰康在線上向客戶展示客戶名下的所有權(quán)益及詳情頁(yè)信息。
如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
為開展開放平臺(tái)-企業(yè)團(tuán)單合作相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)，我們需要通過接口查詢的方式收集商戶名稱、 聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人手機(jī)號(hào) 、推廣區(qū)域、郵箱、行業(yè)領(lǐng)域、推廣平臺(tái)，用于確認(rèn)企業(yè)開放平臺(tái)的使用及服務(wù)。 如果您不同意我們處理上述個(gè)人信息，則我們無法為您提供相應(yīng)服務(wù), 但不影響您正常使用我們提供的其他服務(wù)。
（1）您在使用泰康在線服務(wù)， 上傳和/或發(fā)布信息以及進(jìn)行相關(guān)行為時(shí)， 我們將收集您上傳、發(fā)布或形成的信息，并有權(quán)展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容；
（2）在理賠服務(wù)項(xiàng)目中， 為便于向您交付產(chǎn)品或服務(wù)，您需提供投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的 個(gè)人身份證號(hào)信息、個(gè)人身份證有效期信息、姓名、投保人和被保險(xiǎn)人的關(guān)系、 聯(lián)系電話、銀行賬號(hào)； 涉及車險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，需要您提供車輛信息、車輛駕駛員信息、三者人員信息和三者車輛信息；涉及健康保險(xiǎn)及其服務(wù)時(shí)，需要您提供個(gè)人健康狀況信息 ；或其他人的個(gè)人信息。 如果您拒絕提供此類信息 ，我們將無法完成相關(guān)服務(wù)。如您通過泰康在線服務(wù)為具有保險(xiǎn)利益及保險(xiǎn)關(guān)系的其他人訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，您需要提供該相關(guān)人員的前述信息。 向我們提供該前述信息之前， 或在其他情形下需要向泰康在線提供他人的個(gè)人信息前，您需確保您已向相關(guān)人員告知其個(gè)人信息處理目的、泰康在線的身份等必要信息，并且已經(jīng)取得相關(guān)人員的單獨(dú)同意 ；
（3）為展示您賬戶的訂單信息，我們會(huì)收集您在使用泰康在線服務(wù)過程中產(chǎn)生的 訂單信息 用于向您展示及便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理；
（4）當(dāng)您與我們聯(lián)系時(shí)，我們會(huì)保存您的 通信/通話記錄 和內(nèi)容或您留下的 聯(lián)系方式 這些信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果；
（5）為確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)，我們會(huì)通過您基于交易所選擇的交易對(duì)象、支付機(jī)構(gòu)收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的 交易、支付信息 ，或?qū)⒛? 交易信息 共享給上述服務(wù)提供者 （詳細(xì)情況請(qǐng)見本政策“三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個(gè)人信息”） ；
（6）為向您提供更契合您需求的頁(yè)面展示和推薦個(gè)性化內(nèi)容、 進(jìn)行間接用戶畫像、了解產(chǎn)品適配性、識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài)， 我們可能會(huì)收集關(guān)于您使用的 服務(wù) 以及 使用方式 的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這些信息包括：
【1】日志信息 ：當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存 。您的 登錄賬號(hào)、IP地址 、電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、 使用的語(yǔ)言、 訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、打開記錄、停留時(shí)長(zhǎng)、刷新記錄及分享 。
【2】設(shè)備信息 ：我們可能會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息 （設(shè)備機(jī)型、操作系統(tǒng)及版本、 客戶端版本、包名、 檢索應(yīng)用程序、 AndroidID、IMEI、IMSI、MAC 地址、SSID、 硬件序列號(hào)、藍(lán)牙設(shè)備地址、 IP 個(gè)人信息 ）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（ IP 地址、GPS位置 ）。 請(qǐng)注意，單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。 如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份， 或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用， 則在結(jié)合使用期間，這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息， 除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
（7）我們通過間接方式收集到的您的個(gè)人信息： 我們可能從關(guān)聯(lián)方、第三方合作伙伴獲取您授權(quán)共享的相關(guān)信息（包括但不限于微信）。我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的 賬戶信息 （包括用戶名、頭像、昵稱 ）并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與您的泰康在線服務(wù)賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。 我們將在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并依據(jù)與關(guān)聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的信息來源合法的前提下，收集并使用您的這些信息。
（8）基于上述您向我們提供的信息、我們可能收集的信息及我們通過間接方式收集到的您的信息， 并通過對(duì)上述一項(xiàng)或幾項(xiàng)信息的結(jié)合，進(jìn)行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、 用戶行為分析及用戶畫像 ，以便向您提供更契合您需求的頁(yè)面展示和推薦個(gè)性化內(nèi)容。 如您不希望您的信息用于智能推薦算法，可通過“泰康在線App-我的-設(shè)置-個(gè)性化推薦”路徑進(jìn)行關(guān)閉 。
在您使用本服務(wù)時(shí)可能會(huì)觸發(fā)以下設(shè)備權(quán)限。為使您更好地管理您的信息，我們會(huì)在產(chǎn)品使用過程權(quán)限申請(qǐng)時(shí)同步告知您該權(quán)限的使用目的， 以及如您不開啟該權(quán)限可能對(duì)您使用服務(wù)的影響，請(qǐng)您仔細(xì)查閱。您在使用特定功能前，可選擇是否授權(quán)開通以下權(quán)限。同時(shí)，您可以隨時(shí)通過設(shè)備權(quán)限設(shè)置頁(yè)面自己更改授權(quán)情況。
以下為相關(guān)功能及調(diào)用權(quán)限的細(xì)節(jié)，為您列舉供參考
1.攝像頭(Android、iOS版本) :我們的產(chǎn)品使用的第三方功能組件會(huì)申請(qǐng)拍照權(quán)限，用于修改賬戶頭像、識(shí)別用戶本人身份、完成本人身份識(shí)別（實(shí)名認(rèn)證）及風(fēng)控反欺詐目的、拍攝上傳的圖片、視頻問診服務(wù)。 您有權(quán)選擇是否同意，如您不同意，您將無法獲得卡券、退保、圖片拍攝上傳、視頻問診服務(wù)，且可能無法完成實(shí)名認(rèn)證。
2.位置權(quán)限(Android、iOS版本) :我們產(chǎn)品內(nèi)使用的第三方功能組件會(huì)申請(qǐng)位置信息，用于完成出行健康服務(wù)及保險(xiǎn)購(gòu)買服務(wù)、向您推薦距離最近的門店列表。您有權(quán)選擇是否同意，如您不同意，您將無法使用相關(guān)服務(wù)。
3.獲取手機(jī)狀態(tài)權(quán)限(Android、iOS版本) :獲取 設(shè)備標(biāo)識(shí)符IMEI 實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)安全檢測(cè)、風(fēng)控反欺詐目的。您有權(quán)選擇是否同意，如您不同意，可能無法完成風(fēng)控驗(yàn)證。
4.通知權(quán)限(Android、iOS版本) :我們的產(chǎn)品使用的某些第三方功能組件將通過通知權(quán)限向您推送活動(dòng)咨詢內(nèi)容。您有權(quán)選擇是否同意，如您不同意，您將無法獲得通知服務(wù)。
5.麥克風(fēng)權(quán)限(Android、iOS版本) :我們的產(chǎn)品內(nèi)用于智能客服的輸入、發(fā)送語(yǔ)音信息、視頻問診服務(wù)。您有權(quán)選擇是否同意，如您不同意，您將無法使用相關(guān)服務(wù)。
6.讀寫外部存儲(chǔ)權(quán)限(Android、iOS版本) :我們的產(chǎn)品內(nèi)使用保存應(yīng)用緩存功能、圖片上傳服務(wù)時(shí)，可能會(huì)申請(qǐng)讀寫外部存儲(chǔ)權(quán)限。您有權(quán)選擇是否同意，如您不同意，您將無法使用圖片上傳服務(wù)。
7.相冊(cè)權(quán)限(Android、iOS版本) :當(dāng)您進(jìn)行理賠、客服、分享、修改賬戶頭像、發(fā)送圖片等功能時(shí)，為了能夠發(fā)送和保存您手機(jī)上的照片，需要獲取 相冊(cè)權(quán)限 。當(dāng)您不同意授權(quán)給我們讀取相冊(cè)權(quán)限時(shí)，您將無法使用理賠、客服、分享、修改賬戶頭像、發(fā)送圖片服務(wù)。
8.藍(lán)牙權(quán)限(Android、iOS版本) :當(dāng)您使用齒科服務(wù)時(shí)，為識(shí)別您的牙刷設(shè)備，我們需要獲取您的設(shè)備藍(lán)牙權(quán)限。如您不同意，則我們無法為您提供相關(guān)齒科服務(wù)。
9.電話權(quán)限(Android、iOS版本) :當(dāng)您使用預(yù)約、在線問診功能時(shí)，我們需要獲取您的 電話權(quán)限 ，以為您撥打電話與相應(yīng)服務(wù)人員取得聯(lián)系。如您不同意，您將無法使用自動(dòng)撥打電話服務(wù)。
10.日歷權(quán)限(Android、iOS版本):當(dāng)您使用視頻問診服務(wù)時(shí)，我們需要獲取您的日歷權(quán)限 ，用于視頻咨詢提醒展示。如您不同意，您將無法使用該提醒功能。
11.允許使用指紋(Android、iOS版本) ：當(dāng)您使用指紋解鎖進(jìn)入app時(shí)，我們需要獲取您的 允許使用指紋權(quán)限 。如您不同意，則我們無法提供指紋解鎖功能
12.讀取剪切板行為(Android、iOS版本) ：當(dāng)您進(jìn)入app時(shí)，方便您粘貼搜索的內(nèi)容，我們需要獲取您的剪切板功能。如您不同意，則我們無法提供粘貼服務(wù)。
（1）為您展示和推送產(chǎn)品或服務(wù)。我們可能使用您的信息（您的 瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息、訂單信息 ）， 用于提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息相關(guān)特征，并基于特征標(biāo)簽通過短信或其他方式向您發(fā)送平臺(tái)活動(dòng)和福利的營(yíng)銷消息、公告、資訊、服務(wù)狀態(tài)或其他重要消息， 提供或推廣我們或 AppAdhoc A/B Testing SDK 產(chǎn)品和服務(wù)。如缺少相關(guān)信息，我們將無法為您提供推送服務(wù)。
（2）向您發(fā)出通知。我們可能在必需時(shí)（當(dāng)我們由于系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)、變更或終止提供某一項(xiàng)服務(wù)時(shí)）向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的通知。
如您不希望繼續(xù)接收我們推送的消息，您可以在泰康在線App-我的-設(shè)置-推送設(shè)置路徑下進(jìn)行關(guān)閉，同時(shí)可在收到短信時(shí)，回復(fù)T進(jìn)行退訂。
請(qǐng)您理解，在下列情形中，根據(jù)法律法規(guī)，我們處理您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意：
1.根據(jù)您的要求訂立或履行合同所必需；
2.為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需，例如與國(guó)家安全、國(guó)防安全、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的法定職責(zé)或者法定義務(wù)；
3.為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
4.為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
5.在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開的個(gè)人信息，或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息（如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道合法公開的個(gè)人信息）；
6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1、在取得您同意的前提下，我們可能從經(jīng)您授權(quán)而合法留存您的相關(guān)信息的第三方機(jī)構(gòu)獲取您的相關(guān)信息。如果我們開展業(yè)務(wù)需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出您原本向第三方機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)范圍，我們將征得您的明確同意。
2、我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品或服務(wù)過程中可能會(huì)部署第三方插件，例如軟件開發(fā)工具包 SDK等，該類插件可能會(huì)收集您的個(gè)人信息。同時(shí)，我們可能會(huì)在平臺(tái)上為您提供其他第三方產(chǎn)品或服務(wù)，該產(chǎn)品或服務(wù)可能會(huì)收集您與產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的必要個(gè)人信息。
為便于您了解上述第三方插件服務(wù)和第三方服務(wù)商的信息收集范圍、使用目的、使用場(chǎng)景、合作方主體、信息收集方式等關(guān)于您個(gè)人信息收集使用的相關(guān)信息，您可以通過第三方服務(wù)商與第三方插件列表進(jìn)行查閱。
1、為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會(huì)在您的設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為 Cookies 的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的Cookies是唯一的，它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。 您可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies，但如果您這么做，您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除。
2、Cookies記錄的信息包括： 加密的用戶編號(hào)、加密的token、用戶唯一標(biāo)識(shí) 。
以上由您提供或我們收集的信息中，會(huì)包含您的敏感個(gè)人信息。我們深知，如對(duì)這些敏感個(gè)人信息處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致您的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害。為了保障您的合法權(quán)益，我們僅在上述說明的場(chǎng)景下處理必要的敏感個(gè)人信息。我們將采取嚴(yán)格的保護(hù)措施，保障您敏感個(gè)人信息的安全。在處理您的敏感個(gè)人信息前，除非另有無需獲得您同意的合法理由，我們會(huì)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求獲得您的單獨(dú)同意。
請(qǐng)注意，如果您不同意我們處理您的相關(guān)敏感個(gè)人信息，我們可能無法向您提供部分或全部產(chǎn)品或服務(wù)。我們僅會(huì)在為實(shí)現(xiàn)以上各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能或履行法律義務(wù)等所必需的最短時(shí)間內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，超出該期限后，我們會(huì)對(duì)您的敏感個(gè)人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門另有要求的除外。
為提高服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)某些具體的模塊或功能，我們有可能委托外部供應(yīng)商對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理。
對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署相關(guān)協(xié)議，要求他們按照我們的要求、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息，對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行有效保護(hù)。
我們提供的某些服務(wù)和(或)產(chǎn)品功能可能由我們的合作伙伴提供，只有將您的信息提供給相關(guān)第三方，才能實(shí)現(xiàn)您需要的功能。擬接收信息的第三方主體的具體身份信息、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類等信息，我們將在相應(yīng)的頁(yè)面中進(jìn)一步向您提示并取得您的單獨(dú)同意。
未經(jīng)您單獨(dú)同意，我們不會(huì)與泰康在線之外的任何第三方共享或向其提供您的個(gè)人信息，以下為我們可能共享或向第三方提供您個(gè)人信息的主要情形：
1.我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，向其提供您的個(gè)人信息。
2.在獲取明確單獨(dú)同意的情況下共享 ：獲得您的明確單獨(dú)同意后，我們會(huì)向您已單獨(dú)同意共享的第三方提供您的個(gè)人信息。
為便于您了解委托處理和共享的具體情形，您可以通過以下第三方服務(wù)商與第三方插件列表進(jìn)行查閱。
第三方服務(wù)商與第三方插件:當(dāng)您使用泰康在線平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)過程中，在某些特定使用場(chǎng)景下，我們會(huì)使用具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包（簡(jiǎn)稱“SDK”）來為您提供服務(wù)，由該第三方服務(wù)商收集或與我們共享您的必要信息。具體包括以下幾種：
| 序號(hào) | SDK名稱 | SDK服務(wù)提供主體 | SDK使用的場(chǎng)景/目的 | SDK收集個(gè)人信息種類 | SDK的隱私政策鏈接地址 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 極光推送SDK | 深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司（ https://www.jiguang.cn ） | 提供推送服務(wù) | 設(shè)備標(biāo)識(shí)符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相關(guān)信息）、應(yīng)用信息（應(yīng)用崩潰信息、通知開關(guān)狀態(tài)、軟件列表相關(guān)信息）、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）IP地址，WiFi信息，基站信息 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 2 | 個(gè)驗(yàn)SDK | 浙江每日互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（ https://www.getui.com ） | 一鍵登錄服務(wù)，保證一鍵認(rèn)證的有效識(shí)別，快速響應(yīng)，并有效識(shí)別各種作弊行為，有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備，識(shí)別惡意刷量、惡意程序、保護(hù)用戶賬號(hào)安全 | 設(shè)備信息和手機(jī)號(hào)碼：設(shè)備識(shí)別碼和去標(biāo)識(shí)化的手機(jī)號(hào)碼將被用于生成唯一的客戶端ID，即GYUID；設(shè)備平臺(tái)、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)及系統(tǒng)版本、設(shè)備序列號(hào)和去標(biāo)識(shí)化的手機(jī)號(hào)碼、應(yīng)用列表信息、網(wǎng)絡(luò)信息、以及位置相關(guān)信息 | https://zxid.caict.ac.cn/privacy |
| 3 | 極光魔鏈SDK | 深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司（ https://www.jiguang.cn ） | 提供App下載服務(wù)、場(chǎng)景還原 | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、硬件序列號(hào)、 設(shè)備MAC地址 、Android ID及SIM或IMSI信息、IDFA、UUID | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 4 | 百度活體檢測(cè) SDK | 北京百度網(wǎng)訊科技有限公司（ http://ai.baidu.com ） | 人臉對(duì)比、活體身份認(rèn)證 | 姓名、身份證及其信息、面部識(shí)別特征 及手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、Android ID、IDFA、UUID | https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Akdyizf5t |
| 5 | 友盟統(tǒng)計(jì) SDK | 友盟同欣（北京）科技有限公司（ https://www.umeng.com ） | 數(shù)據(jù)分析服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、 設(shè)備MAC地址 、Android ID、IDFA、UUID | https://www.umeng.com/page/policy |
| 6 | 友盟分享 SDK | 友盟同欣（北京）科技有限公司（ https://www.umeng.com ） | 提供分享功能 | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、ROM版本、Android_ID、 已安裝App信息 | https://www.umeng.com/page/policy |
| 7 | TalkingData SDK | 北京騰云天下科技有限公司（ http://www.talkingdata.com ） | 提供數(shù)據(jù)分析服務(wù) | 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析、IDFA、運(yùn)營(yíng)商信息、 位置數(shù)據(jù) 、WiFi、設(shè)備鏈接的WiFi AP（Access Point）信息、Cellulari、設(shè)備連接的基站信息、IMEI、IP地址、 MAC地址 、SerialNo、MAC，IMSI、 Android_ID、運(yùn)行中進(jìn)程信息 | https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn |
| 8 | bonreeAgent SDK | 北京博睿宏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)科技股份有限公司（ http://www.bonree.com ） | 實(shí)現(xiàn)頁(yè)面性能監(jiān)控功能，保證服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行 | 手機(jī)應(yīng)用ID、應(yīng)用版本、應(yīng)用名、渠道商ID、user ID、流量信息、設(shè)備ID、品牌信息、型號(hào)、OS版本、OS類型、整機(jī)RAM內(nèi)存、整機(jī)ROM存儲(chǔ)空間、 運(yùn)行中進(jìn)程信息、語(yǔ)言、 Android_ID、CPU廠商、CPU型號(hào)、CPU指令集、屏幕分辨率、設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) | https://doc.bonree.com/sdk/help/privacy_policy/privacy_policy.html#51-android-sdk |
| 9 | 微信 SDK、微信開放平臺(tái)SDK | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 ( https://open.weixin.qq.com ) | 提供跳轉(zhuǎn)微信小程序的服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、硬件序列號(hào)、已安裝App信息、 設(shè)備MAC地址 、Android ID、IDFA、UUID | https://www.xfyun.cn/doc/asr/lfasr/lfasr_sdkprivacy.html |
| 10 | 數(shù)美 SDK | 北京數(shù)美時(shí)代科技有限公司( https://www.ishumei.com ) | 進(jìn)行反欺詐評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和反欺詐，以保障賬戶和交易安全 | 設(shè)備品牌、設(shè)備制造商、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備名稱、設(shè)備系統(tǒng)類型及版本信息、設(shè)備基本配置、SIM序列號(hào)、設(shè)備基本設(shè)置、設(shè)備環(huán)境、IMEI、ICCID、IMSI、 MAC地址 、藍(lán)牙 AndroidID、IDFV、 IDFA、OAID、設(shè)備序列號(hào) 、網(wǎng)絡(luò)的接入形式、無線路由器標(biāo)識(shí)（BSSID、SSID、MAC）及IP地址、周邊 WIFI列表、 已安裝App信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商信息、網(wǎng)絡(luò)基站信息、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)、SDK宿主應(yīng)用包名及版本號(hào) | https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html?productHelp=/docs/tw/sdk/guide/developDoc |
| 11 | 科大訊飛 SDK | 科大訊飛股份有限公司( https://www.iflytek.com ) | 提供智能客服語(yǔ)音服務(wù) | 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、麥克風(fēng)錄音權(quán)限、手機(jī)外部存儲(chǔ)、 Android_ID | https://www.xfyun.cn/doc/asr/lfasr/lfasr_sdkprivacy.html |
| 12 | 魅族推送 SDK | 珠海市魅族科技有限公司( https://www.meizu.com/ ) | 提供魅族系統(tǒng)推送服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、手機(jī)型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型 | https://i.flyme.cn/privacy |
| 13 | 小米推送 SDK | 小米科技有限公司 ( https://www.mi.com ) | 提供小米系統(tǒng)推送服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、手機(jī)型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| 14 | OPPO推送 SDK | OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司( https://www.oppo.com/cn/ ) | 提供OPPO系統(tǒng)推送服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、手機(jī)型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型 | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
| 15 | 華為推送 SDK | 華為技術(shù)有限公司( https://www.huawei.com/cn/ ) | 提供華為系統(tǒng)推送服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、手機(jī)型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
| 16 | 騰訊SDK、騰訊分享SDK、QQ互聯(lián)SDK | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司( https://www.tencent.com/zh-cn ) | 提供騰訊分享服務(wù) | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、硬件序列號(hào)、 設(shè)備MAC地址、Android ID 、IDFA、UUID | https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
| 17 | 中國(guó)移動(dòng)一鍵登錄SDK | 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司( http://www.10086.cn ) | 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)快速登錄服務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)地址、運(yùn)營(yíng)商類型、 本機(jī)號(hào)碼 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 18 | 中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼認(rèn)證SDK | 中國(guó)聯(lián)合通信集團(tuán)有限公司( http://mall.10010.com ) | 中國(guó)聯(lián)通手機(jī)快速登陸服務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)地址、運(yùn)營(yíng)商類型、 本機(jī)號(hào)碼 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| 19 | 中國(guó)電信天翼號(hào)碼認(rèn)證SDK | 中國(guó)電信股份有限公司( http://www.chinatelecom.com.cn ) | 中國(guó)電信手機(jī)快速登陸服務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)地址、運(yùn)營(yíng)商類型、 本機(jī)號(hào)碼、Android_ID 、運(yùn)行中進(jìn)程信息 | https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true |
| 20 | 三星Android SDK | 三星（中國(guó)）投資有限公司 https://www.samsung.com/cn/apps/galaxy-store/ | 提供三星手機(jī)屏幕解鎖功能 | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、手機(jī)型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型 | https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy |
| 21 | 騰訊瀏覽服務(wù)SDK | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司( https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html ) | 確保用戶打開網(wǎng)頁(yè)時(shí)，兼容瀏覽器 | 運(yùn)行中進(jìn)程信息 、已安裝App信息 、Android_ID 、IMSI | https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
| 22 | 神策埋點(diǎn)采集sdk | 神策網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司 | 用戶行為數(shù)據(jù)采集分析 | 自定義采集的個(gè)人信息： 姓名、性別、出生日期、證件類型、身份證號(hào)、身份證有效期、身份證到期時(shí)間、職業(yè)、詳細(xì)地址、手機(jī)號(hào)、有無社保、納稅人身份、郵箱、身高、體重、婚姻狀況、年收入、會(huì)員等級(jí)； 全埋點(diǎn)采集的個(gè)人信息&設(shè)備信息： 國(guó)家、城市、省份、設(shè)備制造商、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)版本、屏幕高度、屏幕寬度、是否WIFI、運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備ID、應(yīng)用唯一標(biāo)識(shí) |
https://www.sensorsdata.cn/trust/privacy.html; https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html |
| 23 | OAID SDK | 中國(guó)信息通信研究院 ( http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120 ) | 提供針對(duì)在Android 10以上版本中無法獲取IMEI、MAC等設(shè)備信息而導(dǎo)致在用戶行為統(tǒng)計(jì)過程中對(duì)設(shè)備識(shí)別產(chǎn)生影響的問題，選擇OAID字段作為IMEI等的替代字段。 | 設(shè)備標(biāo)識(shí)符(OAID)、開發(fā)者匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符(VAID)和應(yīng)用匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符(AAID)、品牌信息（設(shè)備制造商、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備品牌），網(wǎng)絡(luò)信息（設(shè)備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商名稱），應(yīng)用軟件信息（APP包名及簽名信息，或在對(duì)應(yīng)應(yīng)用商店的APPID） | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：
1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)移：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2.在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)移，我們會(huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束，否則該公司、組織需要重新向您征求授權(quán)同意。
我們僅會(huì)在以下情形下，公開披露您的個(gè)人信息：
1.獲得您明確單獨(dú)同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的最短時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。在超出上述個(gè)人信息保存期限后，我們將會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或作匿名化處理。同時(shí)，我們將您的個(gè)人信息存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。我們會(huì)確保依據(jù)本政策及國(guó)家法律法規(guī)要求對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。我們非常重視信息安全，成立了專門的安全團(tuán)隊(duì)，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息：
（一）數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施，包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改，避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
我們從數(shù)據(jù)的生命周期角度出發(fā)，在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、顯示、處理、使用、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)建立了安全防護(hù)措施，根據(jù)信息敏感程度的級(jí)別采取不同的控制措施，包括但不限于訪問控制、SSL加密傳輸進(jìn)行加密存儲(chǔ)、敏感信息脫敏顯示等。
我們的服務(wù)采取了多種加密技術(shù)，例如在某些產(chǎn)品中，我們將利用加密技術(shù)（例如SSL）來保護(hù)您的個(gè)人信息 ，采取加密技術(shù)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行加密保存，并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。
在個(gè)人信息使用時(shí)，例如信息展示、信息關(guān)聯(lián)計(jì)算，我們會(huì)采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)信息在使用中的安全性。
我們還會(huì)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
（二）我們?yōu)楸Ｗo(hù)個(gè)人信息采取的其他安全措施
我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理和規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。
我們通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
有下列情形之一的，我們會(huì)事前進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估，并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄：
1.處理敏感個(gè)人信息；
2.利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策；
3.委托處理個(gè)人信息、向其他個(gè)人信息處理者提供個(gè)人信息、公開個(gè)人信息；
4.向境外提供個(gè)人信息；
5.其他對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的個(gè)人信息處理活動(dòng)。
我們還會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)以及對(duì)于保護(hù)信息重要性的認(rèn)識(shí)。
（三）我們僅允許有必要知曉這些信息的泰康在線員工、合作伙伴訪問您的個(gè)人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您的個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與泰康在線的合作關(guān)系。
（四）我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。
（五）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件或其他服務(wù)軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密， 我們建議您使用此類工具時(shí)使用復(fù)雜密碼，并注意保護(hù)您的信息安全 。
（六）我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的個(gè)人信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致個(gè)人信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將按照適用法律法規(guī)的要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（七）安全事件處置
在我們?yōu)槟峁┊a(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的信息，僅在必要的情形下向他人提供。
為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，我們制定了多項(xiàng)制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程，我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊，并定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練。
在不幸發(fā)生信息安全事件后，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)信息安全事件的處置情況。
請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入泰康在線服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
請(qǐng)您務(wù)必妥善保管好您的賬號(hào)、密碼及其他身份要素。您在使用我們提供的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過您的賬號(hào)、密碼及及其他身份要素來識(shí)別您的身份。 一旦您泄露了前述信息，您可能會(huì)蒙受損失，并可能對(duì)您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現(xiàn)賬號(hào)、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí)，請(qǐng)您立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，在您使用我們的服務(wù)期間，為了您可以更加便捷地查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除您的個(gè)人信息，同時(shí)保障您撤回對(duì)個(gè)人信息使用的同意、約束自動(dòng)化決策及注銷賬戶的權(quán)利，您可以參考下面的指引進(jìn)行操作，與此同時(shí)，您行使上述權(quán)利不得與我們需要遵循的監(jiān)管義務(wù)相違背，也不得超出下列合法需求范圍：
您可以通過【 泰康在線APP-我的-設(shè)置 】的方式行使您的信息查詢、復(fù)制權(quán)。
當(dāng)您通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道請(qǐng)求我們將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個(gè)人信息處理者時(shí)，在符合國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定條件且技術(shù)可行的情況下，我們將按照相關(guān)規(guī)定的要求向您提供轉(zhuǎn)移的途徑或進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
您可以通過【 泰康在線APP-我的-設(shè)置】的方式更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息
在以下情形中，我們會(huì)主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息，您也可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
4.1 如果我們處理您個(gè)人信息的目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
4.2 如果您撤回您的同意；
4.3 如果我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息；
4.4 如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬號(hào)；
4.5 如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，或者保存期限已屆滿。
你可以通過【泰康在線APP-我的-設(shè)置-賬戶與安全】自行操作，或者通過“九、如何聯(lián)系我們”中所述方式與我們聯(lián)系要求我們刪除您的個(gè)人信息。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的其他主體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的單獨(dú)授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。(備份更新的時(shí)間與我們技術(shù)體系和業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)，在刪除之前，我們對(duì)您的數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)并不做任何使用)。如果法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將立即停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備權(quán)限授權(quán)、在網(wǎng)站或應(yīng)用程序中進(jìn)行隱私設(shè)置或與我們聯(lián)系等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)/產(chǎn)品， 也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。 但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
您可以通過打開泰康在線App，在“我的”界面-“設(shè)置”按鈕-“賬戶與安全”功能-“注銷賬戶”功能進(jìn)行賬戶注銷。同時(shí)，您也可以通過聯(lián)系我們的客服（4000095522）來注銷您的帳戶。 在您主動(dòng)注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并根據(jù)適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。
在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。我們將保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正，不會(huì)對(duì)您在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。 如果我們通過自動(dòng)化決策方式向您進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷，我們將同時(shí)提供不針對(duì)您個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向您提供便捷的拒絕方式。如果我們通過自動(dòng)化決策方式作出對(duì)您的個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定， 您有權(quán)通過【泰康在線App-我的-設(shè)置-個(gè)性化推薦】要求我們予以說明、拒絕我們僅通過自動(dòng)化決策的方式作出決定。
為保障安全，在提出上述請(qǐng)求時(shí)，您可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在收到您的申請(qǐng)后的15 天內(nèi)盡快作出答復(fù)。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用， 但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如， 需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕，但會(huì)向您說明理由。
此外，在以下情形中，我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2.與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4.與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
5.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
6. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7. 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8.涉及商業(yè)秘密的。
泰康在線重視未成年人的信息保護(hù)。如您為18周歲以下的未成年人（特別是未滿14周歲的兒童），您務(wù)必請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下您才能向我們提供信息、使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
如果您是未成年人（特別是未滿14周歲的兒童）的監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀和審慎選擇是否同意本政策。當(dāng)您對(duì)所監(jiān)護(hù)的未成年人（特別是未滿14周歲的兒童）使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)及向我們提供個(gè)人信息有任何疑問時(shí)，請(qǐng)通過本政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
我們將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息（特別是未滿14周歲的兒童的個(gè)人信息），只會(huì)在獲得監(jiān)護(hù)人有效同意或具備其他合法性基礎(chǔ)的情況下處理未成年人的個(gè)人信息（特別是未滿14周歲的兒童的個(gè)人信息）；如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得監(jiān)護(hù)人有效同意的情況下處理了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。
更多兒童個(gè)人信息保護(hù)的內(nèi)容請(qǐng)?jiān)斠姟? 兒童隱私保護(hù)聲明 】
在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，我們將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）。 如我們因業(yè)務(wù)需要，確需向境外傳輸您的個(gè)人信息， 我們會(huì)遵循法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的要求，向您告知境外接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類以及您可向境外接收方行使相關(guān)權(quán)利的方式和程序等事項(xiàng)，并在法律要求的情況下取得您的單獨(dú)同意。 此外，在向境外提供您的個(gè)人信息前，我們會(huì)通過安全評(píng)估、經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證、或者按照國(guó)家網(wǎng)信部門制定的標(biāo)準(zhǔn)合同與境外接收方訂立合同等方式，以達(dá)到向境外提供個(gè)人信息的條件。
為了給您提供更好的服務(wù)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)將不時(shí)更新與變化，我們會(huì)適時(shí)對(duì)本隱私政策進(jìn)行修訂。本政策更新后，我們會(huì)在本政策適用的平臺(tái)發(fā)出更新版本， 并通過彈窗、頁(yè)面提示或其他適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容，以便您及時(shí)了解本政策的最新版本。 其中，針對(duì)個(gè)人信息的處理目的、處理方式和個(gè)人信息種類發(fā)生變更的， 我們會(huì)重新取得您的明確同意。 未經(jīng)您明確同意，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們不會(huì)削減您依據(jù)當(dāng)前生效的隱私政策所應(yīng)享受的權(quán)利。我們也可能通過功能更新，幫助您更好地管理您的個(gè)人信息，請(qǐng)您留意相關(guān)的功能說明。
1.如果您認(rèn)為您的個(gè)人信息權(quán)利可能受到侵害，或者發(fā)現(xiàn)侵害個(gè)人信息權(quán)利的線索，您可以通過以下方式與我們聯(lián)系：
請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 [email protected]
撥打客服熱線 : 4000095522
我們核查后會(huì)在十五天內(nèi)反饋您的投訴與舉報(bào)。
2.如果您對(duì)個(gè)人信息保護(hù)問題有疑問或建議，可選擇通過以下方式聯(lián)系我們：
請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 [email protected]
撥打客服熱線 : 4000095522
我們將盡快審核您提出的問題或建議，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五天內(nèi)回復(fù)。
本政策涉及的部分術(shù)語(yǔ)解釋如下：
1.個(gè)人信息：以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
2.個(gè)人信息的處理： 包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。
3.個(gè)人信息處理者：在個(gè)人信息處理活動(dòng)中自主決定處理目的、處理方式的組織、個(gè)人。
4.敏感個(gè)人信息：一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
5.個(gè)人信息主體：個(gè)人信息所標(biāo)識(shí)或關(guān)聯(lián)的自然人。
6.自動(dòng)化決策：通過計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)分析、評(píng)估個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等，并進(jìn)行決策的活動(dòng)。
7.去標(biāo)識(shí)化：個(gè)人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識(shí)別特定自然人的過程。
8.匿名化：個(gè)人信息經(jīng)過處理無法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過程。
版本更新日期：2023年02月15日
版本生效日期：2023年02月15日
泰康在線致力于保護(hù)使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的兒童的個(gè)人信息。除了《泰康在線隱私政策》（以下簡(jiǎn)稱“《隱私政策》”）外，我們還將通過《兒童隱私保護(hù)聲明》（以下簡(jiǎn)稱“本聲明”）幫助監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱“您”）和兒童（以下簡(jiǎn)稱“您孩子”或“兒童”，本聲明中指不滿14周歲的未成年人）進(jìn)一步了解我們收集處理兒童個(gè)人信息的規(guī)則，以及監(jiān)護(hù)人和兒童如何行使所享有的相關(guān)權(quán)利。
在向您孩子提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，我們將按照以下規(guī)則收集處理您和您孩子的個(gè)人信息。如您向我們提供其他兒童監(jiān)護(hù)人或兒童的個(gè)人信息，請(qǐng)確保已經(jīng)獲取了其他兒童監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意。
服務(wù)內(nèi)容 ：在您孩子使用服務(wù)過程中，為了向您孩子提供各項(xiàng)功能，我們會(huì)收集處理您孩子的個(gè)人信息， 詳情請(qǐng)查閱《隱私政策》“我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”章節(jié) 。
請(qǐng)您知悉，兒童個(gè)人信息屬于敏感個(gè)人信息，請(qǐng)您和您孩子謹(jǐn)慎并留意本聲明中的兒童個(gè)人信息處理規(guī)則。您在此確認(rèn)同意我們可以按本聲明所述的目的和方式收集處理您孩子的個(gè)人信息。
除法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我們僅在本聲明所述目的所必需且最短時(shí)限內(nèi)存儲(chǔ)您孩子的個(gè)人信息 。如我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您孩子個(gè)人信息的活動(dòng)，同時(shí)會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向您通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您孩子的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
我們非常重視您孩子個(gè)人信息的安全，配置了信息安全專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并采取了行業(yè)內(nèi)通用的合理可行措施，保護(hù)您孩子的個(gè)人信息。我們會(huì)采取加密等技術(shù)措施存儲(chǔ)您孩子的個(gè)人信息；我們根據(jù)最小夠用授權(quán)原則制定了個(gè)人信息訪問控制機(jī)制，要求個(gè)人信息訪問行為需經(jīng)權(quán)限審批，并對(duì)訪問情況進(jìn)行記錄；發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，我們將及時(shí)采取應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，將事件相關(guān)情況依法向監(jiān)管部門上報(bào)，并依法向您和您孩子及時(shí)進(jìn)行通知。 詳情請(qǐng)查閱《 隱私政策 》“我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息”章節(jié) 。
我們將依據(jù)法律法規(guī)、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，盡全力保障您孩子所享有的權(quán)利，以便您和您孩子可以更加便捷地訪問、更正、刪除個(gè)人信息或?qū)€(gè)人信息主張其他形式的權(quán)利。
您和您孩子有權(quán)隨時(shí)查閱和復(fù)制您孩子在使用我們服務(wù)過程中提供或產(chǎn)生的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。 如果您和您孩子想行使信息查詢、復(fù)制權(quán)，可以通過【 泰康在線App-我的-家庭保障-編輯家人】的方式進(jìn)行查閱和復(fù)制。
若您和您孩子需要將您孩子的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái)、企業(yè)或組織， 您可以通過“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道與我們聯(lián)系，在符合國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定條件且技術(shù)可行的情況下，我們將為您孩子提供轉(zhuǎn)移相應(yīng)個(gè)人信息的途徑。
我們鼓勵(lì)監(jiān)護(hù)人和兒童更新和修改兒童個(gè)人信息以使其更準(zhǔn)確有效。當(dāng)您和您孩子發(fā)現(xiàn)我們收集處理的兒童個(gè)人信息需要更正和補(bǔ)充時(shí)， 可以通過【泰康在線App-我的-家庭保障-編輯家人】的方式提出申請(qǐng)。我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問題后，及時(shí)采取措施予以更正和補(bǔ)充。
如存在以下情況，我們會(huì)主動(dòng)刪除您孩子的個(gè)人信息，您和您孩子也可以通過 【泰康在線App-我的-家庭保障-編輯家人】的方式聯(lián)絡(luò)我們，提出刪除您孩子個(gè)人信息的請(qǐng)求，我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問題后，及時(shí)采取措施予以刪除：
（1）如果我們處理您孩子個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集使用您孩子的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理您孩子個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；
（4）如果您孩子不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)；
（5）如果我們不再為您孩子提供產(chǎn)品或服務(wù)；
（6）個(gè)人信息保存期限已屆滿；
（7）個(gè)人信息處理目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)目的不再必要；
（8）您撤回同意；
（9）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
當(dāng)收到您和您孩子的刪除請(qǐng)求后，我們會(huì)根據(jù)您和您孩子、以及相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行后續(xù)刪除處理并向您和您孩子反饋結(jié)果。若我們決定響應(yīng)您和您孩子的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。 如果法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將立即停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
如您發(fā)現(xiàn)我們?cè)谖词孪日鞯媚獾那闆r下收集了您孩子的個(gè)人信息，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
您和您孩子可以通過【泰康在線App-我的-賬戶與安全-賬戶注銷】的方式申請(qǐng)注銷您孩子的賬號(hào)或注銷您孩子申請(qǐng)的具體服務(wù)功能。經(jīng)核實(shí)您和您孩子的注銷信息等具體細(xì)節(jié)后，我們對(duì)您和您孩子的注銷賬號(hào)申請(qǐng)進(jìn)行處理， 在您和您孩子主動(dòng)注銷賬戶之后，我們將停止為您孩子提供產(chǎn)品或服務(wù)，并根據(jù)適用法律的要求刪除或匿名化處理您孩子的個(gè)人信息。我們一般會(huì)在15天內(nèi)對(duì)申請(qǐng)作出響應(yīng)。
如果您和您孩子不希望授權(quán)我們收集處理您孩子的個(gè)人信息，您隨時(shí)可以通過【泰康在線App-我的-家庭保障-編輯家人】的方式聯(lián)系我們進(jìn)行取消。
請(qǐng)您知悉，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您孩子提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)， 也不再處理您孩子相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
在一些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響您孩子的合法權(quán)益， 您和您孩子有權(quán)通過【泰康在線App- 我的 -個(gè)性化推薦】的方式聯(lián)系我們獲取相關(guān)解釋，我們將為您和您孩子提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。
在符合相關(guān)法律要求的情況下，您孩子的其他監(jiān)護(hù)人可以通過“五、如何聯(lián)系我們”中所述方式聯(lián)系我們，對(duì)您孩子的相關(guān)個(gè)人信息行使上述查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利，但您和您孩子另有安排的除外。
為保障安全，在提出上述請(qǐng)求時(shí)，您和您孩子可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明自己的身份。我們可能會(huì)先要求您和您孩子驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您和您孩子的請(qǐng)求，我們將在15天內(nèi)作出響應(yīng)。
對(duì)于您和您孩子合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。 對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段 （例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕，并在答復(fù)中向您和您孩子具體說明理由。
在以下情形中，我們將無法響應(yīng)您和您孩子的請(qǐng)求：
（1）與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2）與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接有關(guān)的；
（4）與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接有關(guān)的；
（5）有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（6）出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（7）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（8）涉及商業(yè)秘密的。
本聲明是《隱私政策》的一部分。在兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則方面，本聲明與《隱私政策》存在不一致的，本聲明優(yōu)先適用；本聲明中未提及的內(nèi)容，以《隱私政策》為準(zhǔn)。
如您和您孩子對(duì)本聲明或個(gè)人信息處理事宜有任何疑問、意見或建議，請(qǐng)隨時(shí)通過以下方式聯(lián)系我們：
請(qǐng)發(fā)送電子郵件至 [email protected]
撥打客服熱線 : 4000095522
我們將在收到問題、意見或建議，并驗(yàn)證您和您孩子身份后的十五天內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。如您和您孩子不滿意我們的處理，還可以向履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品查詢
全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線
40000-95522
建議及投訴電話
車險(xiǎn)： 95522-2 財(cái)險(xiǎn)： 95522-3
商務(wù)合作：[email protected]
消費(fèi)投訴受理郵箱
假冒網(wǎng)站及APP舉報(bào)
版權(quán)所有 泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 未經(jīng)許可不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編，違者必究！
Copyright ? Tk.cn Insurance CO.,LTD. All Rights Reserved 
京公網(wǎng)安備 11040102700055號(hào) 鄂ICP備2024034751號(hào) 該網(wǎng)站已支持IPV6