總則

明確保險法的立法目的、適用范圍、基本原則等。

保險合同

規(guī)定保險合同的定義、性質、效力、訂立、履行、解除、變更、終止等。

保險公司

規(guī)定保險公司的設立、變更、終止、組織機構、經營管理、償付能力等。

保險經營規(guī)則

規(guī)定保險公司的業(yè)務范圍、資金運用、再保險、保險資金運用等。

保險代理人和保險經紀人

規(guī)定保險代理人和保險經紀人的資格、職責、義務、權利等。

保險監(jiān)督管理

規(guī)定監(jiān)管機構的職責、權限、監(jiān)管措施等。

法律責任

規(guī)定違反保險法的行為及其法律責任。

保險公司的主體責任

保險公司必須樹立客戶第一的經營理念，公平合理地設定合同權利義務和厘定產品費率，并規(guī)范銷售行為。

保險公司的信息披露義務

保險公司有責任及時披露與消費者權益相關的產品和服務信息，包括保障范圍、免責條款、預期收益等，同時對免責條款做出足以引起消費者注意的提示和明確說明。

消費者的信息安全

保險公司需要建立消費者信息保護制度，確保信息的采集、使用和保存符合法律規(guī)定或征得消費者同意，防止信息泄露。

投訴處理機制

保險公司應設置專門的投訴處理部門和崗位，暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理程序，及時解決消費者的合理訴求。

相關責任追究

保監(jiān)會有關部門和保險公司要建立健全對損害消費者合法權益行為的問責制度，強化責任追究。

消費者如果在購買保險或理賠過程中遇到問題，可以參考《保險法》的相關條款，維護自己的合法權益。